Trong vòng 5 năm tới, rất có thể tin tức từ mạng xã hội sẽ tìm đến chúng ta nhiều hơn là từ các phương tiện truyền thống như TV, đài phát thanh, thậm chí là các trang tin tức.

Ngập trong trận lụt tin tức, các độc giả "sớm nắng chiều mưa" ngày nay bắt đầu thay đổi cách tiếp nhận cũng như "kén chọn" những nguồn tin giỏi chiều lòng họ hơn.

Bạn không thể ngăn thông tin lan truyền tại Trung Quốc (TQ) - đó là những gì mà hãng đồ ăn nhanh McDonald phát hiện ra gần đây.

Tôi chú ý đặc biệt đến các cửa hàng và những kinh nghiệm mua sắm chúng tạo ra - từ không gian mua sắm sang trọng của cửa hàng bán đồ cao cấp Bergdorf với những chiếc áo cộc tay xanh dương giá $4,000 cho đến khẩu hiệu khó hiểu của hãng quần bò Diesel: "Người thông minh có trí khôn, nhưng kẻ ngu đần dám liều lĩnh".

Là CEO của một công ty, có thể bạn sẽ thường xuyên tự hỏi những công nghệ xã hội như Twitter, Facebook, MySpace thực sự mang lại ích lợi gì, hay làm thế nào tạo ra lợi nhuận từ công nghệ xã hội?

Nguyên nhân khiến lớp khách hàng cao cấp tại Trung Quốc mua đồng hồ Rolex hay túi xách Louis Vuitton không đơn giản chỉ vì nghệ thuật chế tác của Thụy Sĩ hay phong cách thiết kế tinh tế của Pháp. Động cơ mua sắm những sản phẩm cao cấp này của họ bắt nguồn từ những giá trị của thuyết Khổng Tử và nhu cầu về nhận thức xã hội, và những ảnh hưởng ngày càng lan rộng của văn hóa phương Tây.

Michel Jensen có một cái nhìn thông thái về việc thực hiện đánh giá chất lượng nhân viên. Ông lưu ý rằng những người cấp dười thường có chiều hướng phản đối lại những đánh giá về phẩm chất của cấp trên, đặc biệt khi những đánh giá này tiêu cực.

Một bộ phận người tiêu dùng không còn lựa chọn nào khác ngoài tiết kiệm. Ngay cả những người tiêu dùng giàu có cũng ngày càng thắt chặt hầu bao.

Tiết kiệm, đơn giản cùng với nhu cầu dồn nén đang hình thành hành vi tiêu dùng mới.