BảnTinSớm.com - Bán hàng, sales : bán hàng, sales, kinh doanh, kỹ năng, khách hàng, thuyết phục, đàm phán, thương lượng http://bantinsom.com/c130/Ban-hang.html 10 BanTinSom.com: http://bantinsom.com , Powered by AZnet Group: mrtuannk@gmail.vn http://backend.userland.com/rss BanTinSom.com:http://bantinsom.com/rss/ http://bantinsom.com/style/images/logo.gif http://bantinsom.com/ 222 66 (BảnTinSớm) - Những người bán hàng giỏi nhất của bạn sở hữu rất nhiều kiến thức về việc làm thế nào để kết nối và khuyến khích mọi người - và có thể đưa công ty phát triển cao hơn. Nhưng họ ít khi chia sẻ những kiến thức của họ với những nhà quản lý cấp cao. ]]> http://bantinsom.com/bts3082/Cdata-cac-lanh-dao-hay-lang-nghe-nhan-vien-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts3082/Cdata-cac-lanh-dao-hay-lang-nghe-nhan-vien-ban-hang.html Sun, 04 Oct 2009 05:40:38 GMT (BảnTinSớm) - Môi giới tàu biển (shipbroker) không phải là công việc cho những kẻ tay ngang hoặc ngẫu hứng. Một công việc thực sự có thể kiếm bộn tiền nhưng cũng rất khắt khe với những người muốn gia nhập “sân chơi”. ]]> http://bantinsom.com/bts3021/Cdata-moi-gioi-tau-bien-san-choi-dang-cap.html http://bantinsom.com/bts3021/Cdata-moi-gioi-tau-bien-san-choi-dang-cap.html Sun, 27 Sep 2009 10:52:28 GMT (BảnTinSớm) - Nghe có vẻ lạ lùng nhưng đây là một trong những nội dung rất quan trọng, đặc biệt là khi tiếp thị đến những khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. ]]> http://bantinsom.com/bts2962/Cdata-len-kich-ban-ban-hang-buoc-khoi-dau-quan-trong.html http://bantinsom.com/bts2962/Cdata-len-kich-ban-ban-hang-buoc-khoi-dau-quan-trong.html Wed, 23 Sep 2009 03:05:52 GMT (BảnTinSớm) - Chúng tôi cần người có khả năng giao tiếp! Hãy giơ tay lên nếu bạn nghe được câu này ít nhất một nghìn lần. Trong thực tế, bạn chắc chắn đã nghe nó quá nhiều tới mức câu nói trên trở thành vô nghĩa. ]]> http://bantinsom.com/bts2537/Cdata-de-co-ky-nang-giao-tiep-sac-ben-hon.html http://bantinsom.com/bts2537/Cdata-de-co-ky-nang-giao-tiep-sac-ben-hon.html Tue, 11 Aug 2009 17:01:30 GMT (BảnTinSớm) - Thương thuyết giống như một cuộc chơi: cuộc chơi nào cũng có luật của nó, cũng có thắng thua, có phe bạn và có đối phương. Thế nhưng, bạn đừng bao giờ quên còn có một phe thứ ba cũng rất quan trọng vì họ nắm trong tay kết quả cuối cùng của cuộc chơi. ]]> http://bantinsom.com/bts2467/Cdata-nghe-thuat-thuong-thuyet-luat-su-ban-hay-doi-phuong.html http://bantinsom.com/bts2467/Cdata-nghe-thuat-thuong-thuyet-luat-su-ban-hay-doi-phuong.html Fri, 07 Aug 2009 03:33:37 GMT (BảnTinSớm) - Nền kinh tế chúng ta đang rơi vào ảnh hưởng của cuộc suy thoái kinh tế thế giới năm thứ hai liên tiếp. Dự báo của các nhà phân tích kinh tế là ảnh hưởng này còn dài và còn nhiều phức tạp. Một điều chắc chắn là kết quả kinh doanh của doanh nghiệp có thể sẽ bị suy giảm. Để giúp cho doanh số bán hàng của công ty có thể tăng trưởng, chúng ta có nhiều cách nhưng đa phần cần rất nhiều nguồn lực. SGTT giới thiệu bài viết của cộng tác viên Lê Khắc Bá Tùng giới thiệu một cách bán hàng không tốn nhiều chi phí mà đem lại hiệu quả cao. ]]> http://bantinsom.com/bts2368/Cdata-3-chi-tieu-ban-hang-hieu-qua-chi-phi-thap.html http://bantinsom.com/bts2368/Cdata-3-chi-tieu-ban-hang-hieu-qua-chi-phi-thap.html Tue, 28 Jul 2009 07:10:55 GMT (BảnTinSớm) - Bạn muốn tăng thu nhập của mình trong lĩnh vực kinh doanh bạn đang hoạt động? Hãy biến những khách hàng không thường xuyên thành nhóm khách hàng thường xuyên bằng việc áp dụng một số thủ thuật marketing hiệu quả cao nhưng chi phí thấp. ]]> http://bantinsom.com/bts2367/Cdata-lam-sao-tang-doanh-so-cho-doanh-nghiep-nho.html http://bantinsom.com/bts2367/Cdata-lam-sao-tang-doanh-so-cho-doanh-nghiep-nho.html Tue, 28 Jul 2009 07:08:35 GMT (BảnTinSớm) - Đọc lại bài thơ dân gian “Thằng Bờm” và luận bàn về nghệ thuật thương thuyết. ]]> http://bantinsom.com/bts2298/Cdata-nghe-thuat-thuong-thuyet-biet-nguoi-biet-ta-va-cau-chuyen-cua-thang-bom.html http://bantinsom.com/bts2298/Cdata-nghe-thuat-thuong-thuyet-biet-nguoi-biet-ta-va-cau-chuyen-cua-thang-bom.html Fri, 26 Jun 2009 04:32:02 GMT (BảnTinSớm) - Những lỗi có thể khiến các nhà quản lý không thể kiểm soát được công việc của mình nữa. ]]> http://bantinsom.com/bts2254/Cdata-bay-loi-giao-tiep-pho-bien-cua-cac-nha-quan-ly.html http://bantinsom.com/bts2254/Cdata-bay-loi-giao-tiep-pho-bien-cua-cac-nha-quan-ly.html Thu, 18 Jun 2009 04:16:04 GMT (BảnTinSớm) - Đối tác người Ấn Độ của bạn nhiều khi xuất hiện với áo cộc tay và không thắt cravat. Nhưng người Ấn Độ lại mong chờ đối tác của họ ăn vận lịch sự. ]]> http://bantinsom.com/bts2113/Cdata-tiep-xuc-voi-nguoi-an-do.html http://bantinsom.com/bts2113/Cdata-tiep-xuc-voi-nguoi-an-do.html Sat, 30 May 2009 06:31:09 GMT (BảnTinSớm) - Sắp xếp các dự án trong các tổ chức coi việc đa chức năng là tiêu chuẩn đòi hỏi khả năng quản lý toàn diện. Năng lực và quyền hành không phải lúc nào cũng có tác dụng. ]]> http://bantinsom.com/bts2082/Cdata-3-cach-de-giao-tiep-thuyet-phuc-hon.html http://bantinsom.com/bts2082/Cdata-3-cach-de-giao-tiep-thuyet-phuc-hon.html Wed, 27 May 2009 07:05:36 GMT (BảnTinSớm) - Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ, khiến các nhân viên của bạn cảm thấy yêu công việc của mình hơn. Đó là một vòng tuần hoàn của sự hài lòng. ]]> http://bantinsom.com/bts2039/Cdata-cat-giam-nhan-vien-ma-khong-lam-hong-dich-vu-khach-hang.html http://bantinsom.com/bts2039/Cdata-cat-giam-nhan-vien-ma-khong-lam-hong-dich-vu-khach-hang.html Sun, 24 May 2009 18:51:27 GMT (BảnTinSớm) - Khách hàng quan tâm đến cách các công ty đối xử với các nhân viên của họ. Một lúc nào đó, khi khách hàng có thể dành nhiều tiền hơn cho việc mua hàng, họ sẽ nhớ đến những công ty đã cố gắng giữ nhân viên cho dù khó khăn và những công ty đã hy sinh nhân viên trong cơn lốc cắt giảm. ]]> http://bantinsom.com/bts2038/Cdata-cong-bang-voi-ca-khach-hang-va-nhan-vien.html http://bantinsom.com/bts2038/Cdata-cong-bang-voi-ca-khach-hang-va-nhan-vien.html Sun, 24 May 2009 18:48:45 GMT (BảnTinSớm) - Gần đây, một số tập đoàn như Yahoo, Pepsi, Best Buy… bắt đầu nhận ra rằng các phương pháp nghiên cứu khách hàng truyền thống đã mất đi tính hiệu quả. ]]> http://bantinsom.com/bts2027/Cdata-de-khong-con-canh-hoi-cung-khach-hang.html http://bantinsom.com/bts2027/Cdata-de-khong-con-canh-hoi-cung-khach-hang.html Sun, 24 May 2009 13:03:10 GMT (BảnTinSớm) - Để bán được sản phẩm dịch vụ là cả một nghệ thuật. Người bán hàng giỏi là người khiến khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm mà vẫn cảm thấy hài lòng. Làm thế nào để tạo ra nghệ thuật đó? ]]> http://bantinsom.com/bts1928/Cdata-ky-thuat-sales-la-ban-tuong-lai.html http://bantinsom.com/bts1928/Cdata-ky-thuat-sales-la-ban-tuong-lai.html Tue, 19 May 2009 06:06:24 GMT (BảnTinSớm) - Là một nhà kinh doanh, mà thường xuyên phải tiến hành đàm phán thương nghiệp, làm thế nào để đạt được hiệu quả đàm phán cao nhất, điều này đã được biểu hiện rõ thông qua các phương diện sau. ]]> http://bantinsom.com/bts1910/Cdata-can-co-su-chuan-bi-tot-cho-mot-cuoc-dam-phan.html http://bantinsom.com/bts1910/Cdata-can-co-su-chuan-bi-tot-cho-mot-cuoc-dam-phan.html Mon, 18 May 2009 11:26:07 GMT (BảnTinSớm) - Trong đàm phán thương vụ, khi tiến hành thuyết phục đối phương, để đối phương thay đổi cách nghĩ ban đầu và tiếp nhận ý kiến của bạn thì nhất thiết bạn cần có kĩ xảo thuyết phục cho riêng mình. ]]> http://bantinsom.com/bts1909/Cdata-phuong-phap-thuyet-phuc.html http://bantinsom.com/bts1909/Cdata-phuong-phap-thuyet-phuc.html Mon, 18 May 2009 11:20:19 GMT (BảnTinSớm) - Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một người đàn ông bạn chưa bao giờ gặp ở văn phòng làm việc và được dồn một loạt các câu hỏi như sau: ]]> http://bantinsom.com/bts1905/Cdata-nghe-thuat-dat-cau-hoi.html http://bantinsom.com/bts1905/Cdata-nghe-thuat-dat-cau-hoi.html Sun, 17 May 2009 16:38:30 GMT (BảnTinSớm) - Để có được một cuộc đàm phán thành công, nhất thiết cần nghiên cứu rất nhiều yếu tố, thiết lập một hoàn cảnh giao tiếp và không khí đàm phán tốt là rất quan trọng. ]]> http://bantinsom.com/bts1892/Cdata-can-co-khong-khi-dam-phan-nhu-the-nao.html http://bantinsom.com/bts1892/Cdata-can-co-khong-khi-dam-phan-nhu-the-nao.html Sat, 16 May 2009 16:17:03 GMT (BảnTinSớm) - Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia. ]]> http://bantinsom.com/bts1759/Cdata-tam-ly-dac-biet-cua-nguoi-mua-hang.html http://bantinsom.com/bts1759/Cdata-tam-ly-dac-biet-cua-nguoi-mua-hang.html Tue, 12 May 2009 02:21:34 GMT (BảnTinSớm) - Chắc chắn, mô hình Harvard rất giá trị về mặt tư tưởng, nhưng nó không phù hợp với mọi khía cạnh của cuộc sống! Và chắc chắn không phải do mô hình Harvard có vấn đề, mà chính ở cách vận dụng nó thiếu chủ động….Vậy thì, hãy thử làm theo cách khác! ]]> http://bantinsom.com/bts1730/Cdata-mo-hinh-havard-trong-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1730/Cdata-mo-hinh-havard-trong-ban-hang.html Sat, 09 May 2009 12:05:11 GMT (BảnTinSớm) - Để khuyến khích và thúc đẩy sự năng động và tính hiệu quả của mạng lưới đại lý, bạn có rất nhiều cách: hạ giá bán, tặng thưởng, tổ chức thi đua giữa các đại lý, đào tạo nhân viên cho đại lý, tổ chức những chương trình đặc biệt dành riêng cho các đại lý… ]]> http://bantinsom.com/bts1691/Cdata-thuc-day-tinh-hieu-qua-cua-mang-luoi-dai-ly.html http://bantinsom.com/bts1691/Cdata-thuc-day-tinh-hieu-qua-cua-mang-luoi-dai-ly.html Fri, 08 May 2009 12:48:05 GMT (BảnTinSớm) - Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như thế đã lan rộng trên thị trường trong thời gian qua. ]]> http://bantinsom.com/bts1690/Cdata-ban-hang-qua-dien-thoai-de-hay-kho.html http://bantinsom.com/bts1690/Cdata-ban-hang-qua-dien-thoai-de-hay-kho.html Fri, 08 May 2009 12:44:07 GMT http://bantinsom.com/bts1676/Cdata-lam-gi-de-tranh-bi-sap-bay-khi-dien-thuyet-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1676/Cdata-lam-gi-de-tranh-bi-sap-bay-khi-dien-thuyet-ban-hang.html Thu, 07 May 2009 14:09:23 GMT (BảnTinSớm) - “Bắt” khách hàng của đối thủ để cạnh tranh lại chính họ? Đương nhiên rồi, có vấn đề gì đâu, nhiều doanh nghiệp vẫn mơ ước như vậy đấy thôi. Guy Kawasaki, tác giả cuốn sách “Làm thế nào để đối thủ của bạn điên đầu?” đã đưa ra một ví dụ về động thái "ảo" của một công ty kinh doanh bánh pizza tại bang Colorado (Mỹ). ]]> http://bantinsom.com/bts1639/Cdata-tuyet-chieu-bat-khach-hang-tu-tay-doi-thu.html http://bantinsom.com/bts1639/Cdata-tuyet-chieu-bat-khach-hang-tu-tay-doi-thu.html Sun, 03 May 2009 14:21:07 GMT (BảnTinSớm) - Muốn có một đội ngũ bán hàng “tinh nhuệ”, bên cạnh việc đào tạo các kỹ năng như đàm phán, thương lượng, xử lý phản ứng của khách hàng… doanh nghiệp phải tổ chức các buổi hội thảo cung cấp kiến thức về sản phẩm, khách hàng, đối thủ cạnh tranh cho các nhân viên mới. ]]> http://bantinsom.com/bts1638/Cdata-doi-ngu-ban-hang-huan-luyen-voi-mo-hinh-smart.html http://bantinsom.com/bts1638/Cdata-doi-ngu-ban-hang-huan-luyen-voi-mo-hinh-smart.html Sun, 03 May 2009 14:16:05 GMT (BảnTinSớm) - Lin Baojia, nhân viên bán tới 60 chiếc Camry mỗi tháng ở đại lý Toyota Quảng Châu, Trung Quốc bật dậy vì tiếng chuông điện thoại lúc nửa đêm. Một vị khách hàng yêu cầu anh sửa chiếc Camry không nổ máy do gặp mưa. ]]> http://bantinsom.com/bts1637/Cdata-ban-toyota-camry-kieu-trung-quoc.html http://bantinsom.com/bts1637/Cdata-ban-toyota-camry-kieu-trung-quoc.html Sun, 03 May 2009 14:12:06 GMT (BảnTinSớm) - Nói dối khéo léo là một kỹ năng  Trên thương trường, vì lợi ích kinh doanh, các doanh nhân buộc phải biết nói dối và biết chấp nhận lời nói dối. Quan trọng là nói sao cho “ngọt” và không vi phạm đạo đức kinh doanh. ]]> http://bantinsom.com/bts1585/Cdata-nghe-thuat-noi-doi-cua-cac-doanh-nhan.html http://bantinsom.com/bts1585/Cdata-nghe-thuat-noi-doi-cua-cac-doanh-nhan.html Fri, 01 May 2009 06:59:54 GMT (BảnTinSớm) - Ăn mày là nghề nghiệp của tôi, phải hiểu được niềm vui do công việc của mình mang lại. Lúc trời mưa ít người ra phố, những thằng ăn mày khác đều ủ rũ oán trách hoặc ngủ. Đừng nên như thế, hãy tranh thủ mà cảm nhận vẻ đẹp của thành phố. ]]> http://bantinsom.com/bts1541/Cdata-nghe-thuat-an-may-khac-chi-nghe-thuat-kinh-doanh.html http://bantinsom.com/bts1541/Cdata-nghe-thuat-an-may-khac-chi-nghe-thuat-kinh-doanh.html Wed, 29 Apr 2009 05:21:42 GMT (BảnTinSớm) - Theo một thống kê nhỏ, mỗi teen Hà Nội chi khoảng 100-150 ngàn đồng/tháng dành cho việc shopping và đa phần là các bạn nữ...Shopping là một cái thú thư giãn của chị em. Nhiều khi chẳng có nhu cầu mua sắm gì. ]]> http://bantinsom.com/bts1512/Cdata-kinh-nghiem-ban-hang-cho-teen.html http://bantinsom.com/bts1512/Cdata-kinh-nghiem-ban-hang-cho-teen.html Mon, 27 Apr 2009 05:51:59 GMT (BảnTinSớm) - Trong kinh doanh, đôi khi các vấn đề quan trọng không được bàn thảo tại văn phòng làm việc mà các bên sẽ có được sự nhất trí cao trong những bữa ăn thân mật. Công thức thành công cho một bữa ăn kinh doanh như vậy nhìn bề ngoài có vẻ rất đơn giản. "Chúng ta cùng ra ngoài ăn trưa nhé”, đôi khi bạn vẫn mời khách hàng hay đối tác bằng lời đề nghị đó. Nghe thì có vẻ đơn giản, song thực tế nhiều khi không phải như vậy. ]]> http://bantinsom.com/bts1509/Cdata-bua-trua-kinh-doanh-va-nhung-ho-henh-can-tranh.html http://bantinsom.com/bts1509/Cdata-bua-trua-kinh-doanh-va-nhung-ho-henh-can-tranh.html Sun, 26 Apr 2009 16:46:48 GMT (BảnTinSớm) - Tất cả chúng ta đều biết rằng những đàm phán kinh doanh tốt nhất sẽ dẫn tới kết quả thỏa mãn đôi bên, trong đó lợi ích lớn nhất được chia sẻ đều cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, thật không may khi có một vài kết quả đàm phán để lại trong chúng ta cảm giác kẻ thua người thắng. ]]> http://bantinsom.com/bts1508/Cdata-tiem-thuc-va-dam-phan-kinh-doanh.html http://bantinsom.com/bts1508/Cdata-tiem-thuc-va-dam-phan-kinh-doanh.html Sun, 26 Apr 2009 16:33:33 GMT (BảnTinSớm) - Con số 30 ngày thoạt nghe có vẻ khó khăn, nhưng mọi việc sẽ trở nên khả thi nếu bạn biết chia tách quy trình tổng thể thành những bước nhỏ hơn và dễ thực hiện hơn. Điều quan trọng bạn cần nhớ là: Hành động là người thầy lớn nhất của chúng ta, và cách duy nhất để chúng ta nhìn thấy sự khác biệt trong công việc bán hàng là phải hành động! Vậy thì ngay từ bây giờ, hãy hành động theo 10 bước được đề cập dưới đây. Mỗi bước nên được dành vài ngày để hoàn tất và chỉ sau 30 ngày, bạn đã có thể nhận thấy hoạt động kinh doanh đang khởi sắc. ]]> http://bantinsom.com/bts1463/Cdata-tang-doanh-so-ban-hang-trong-30-ngay.html http://bantinsom.com/bts1463/Cdata-tang-doanh-so-ban-hang-trong-30-ngay.html Sun, 26 Apr 2009 02:36:57 GMT (BảnTinSớm) - Để thu hút các khách hàng tiềm năng, một trong những điều kiện thiết yếu đó là sự gạn lọc các thông tin thích hợp nhất về hoạt động kinh doanh hay sản phẩm của bạn vào một thông điệp hấp dẫn và nhanh chóng truyền tải tới họ. ]]> http://bantinsom.com/bts1460/Cdata-lam-the-nao-de-chuyen-tai-ban-chao-hang-hieu-qua-trong-30-giay.html http://bantinsom.com/bts1460/Cdata-lam-the-nao-de-chuyen-tai-ban-chao-hang-hieu-qua-trong-30-giay.html Sun, 26 Apr 2009 02:17:01 GMT (BảnTinSớm) - Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém gì câu cá bằng một sợi dây và cái sào. Họ biết rằng không phải “chú cá” khách hàng nào cũng dễ cắn câu với những mồi câu thông thường. ]]> http://bantinsom.com/bts1453/Cdata-lam-gi-khi-khach-hang-tu-choi.html http://bantinsom.com/bts1453/Cdata-lam-gi-khi-khach-hang-tu-choi.html Sat, 25 Apr 2009 17:37:53 GMT (BảnTinSớm) - Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt nào đó cho vợ. Nhưng sau một tiếng rưỡi, ông ta đã mua phân nửa các loại sản phẩm ở gian bán đồ câu cá và còn mua thêm cả cái ô-tô cũ của giám đốc cửa hàng.  Bên ngoài nhìn vào, có vẻ như người bán hàng không làm điều gì đặc biệt. Anh ta chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách hàng tự kể những món đồ này cần thiết như thế nào đối với ông ta. Có thể nói, đây là một ví dụ điển hình về việc sử dụng quy trình SPIN do người sáng lập ra nhóm nghiên cứu Huthwaite Inc. - Neil Rackham, đưa ra. ]]> http://bantinsom.com/bts1452/Cdata-spin-ban-hang-bang-nghe-thuat-dat-cau-hoi.html http://bantinsom.com/bts1452/Cdata-spin-ban-hang-bang-nghe-thuat-dat-cau-hoi.html Sat, 25 Apr 2009 17:31:34 GMT (BảnTinSớm) - Trong trường hợp bạn không có đủ thời gian cho hoạt động bán hàng thì luôn có những cách tái sắp xếp, tổ chức lại công việc để hạn chế việc lãng phí thời gian.  Chúng ta đều biết gốc rễ của việc quản lý thời gian là chỉ “làm những việc cần làm”, nhưng làm thế nào để có thể thực hiện được phương châm này? Trong hoạt động bán hàng, trọng tâm của việc quản lý thời gian chính là sự lựa chọn công việc. Làm những việc có giá trị nhất trong khoảng thời gian hữu hạn của mình chính là điều mà bạn phải đạt được. ]]> http://bantinsom.com/bts1445/Cdata-quan-ly-thoi-gian-trong-hoat-dong-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1445/Cdata-quan-ly-thoi-gian-trong-hoat-dong-ban-hang.html Sat, 25 Apr 2009 17:06:14 GMT (BảnTinSớm) - Là một giám đốc, có thể bạn đã từng gặp trường hợp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của mình cố gắng thuyết phục một khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn sẽ giải quyết được khó khăn của khách hàng. ]]> http://bantinsom.com/bts1444/Cdata-nghe-thuat-ban-hang-lien-hop.html http://bantinsom.com/bts1444/Cdata-nghe-thuat-ban-hang-lien-hop.html Sat, 25 Apr 2009 17:03:51 GMT (BảnTinSớm) - Doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề trong hoạt động kinh doanh nếu không có sự cân bằng giữa khả năng đáp ứng của doanh nghiệp với nhu cầu khách hàng.  Khi không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp sẽ không thể giao hàng đúng hẹn, sẽ trả thêm nhiều khoản chi phí do thuê nhân công làm thêm giờ, mua nguyên vật liệu khẩn bằng đường hàng không, giao hàng gấp... Đó là chưa kể chất lượng sản phẩm sẽ không được ổn định. ]]> http://bantinsom.com/bts1425/Cdata-lech-nhip-san-xuat-va-ban-hang-cong-cu-sampop.html http://bantinsom.com/bts1425/Cdata-lech-nhip-san-xuat-va-ban-hang-cong-cu-sampop.html Sat, 25 Apr 2009 13:05:44 GMT (BảnTinSớm) - Trong quá trình đàm phán, cần có khả năng đoán ý qua lời nói và sắc mặt của đối phương cũng như hành vi, nhất cử nhất động, nắm bắt tâm lý của họ, để từ đó đưa ra những hình thức đàm phán tốt nhất, đồng thời áp dụng các sách lược ứng phó với đối tác đàm phán. Việc đoán ý qua lời nói và sắc mặt chính là những phòng bị của người đàm phán. ]]> http://bantinsom.com/bts1407/Cdata-kha-nang-phong-bi-cua-nguoi-dam-phan.html http://bantinsom.com/bts1407/Cdata-kha-nang-phong-bi-cua-nguoi-dam-phan.html Fri, 24 Apr 2009 17:19:57 GMT (BảnTinSớm) - Là một người bán hàng chuyên nghiệp hay một nhân viên dịch vụ khách hàng trong một doanh nghiệp, bạn không tránh khỏi những tình huống xung đột với khách hàng. Vậy làm thế nào để bạn không bị cảm xúc của mình cuốn trôi theo cơn bực bội của các thượng đế? Làm thế nào để khách hàng nói lời cảm ơn bạn dù trước đó họ vẫn còn trong cơn bốc hỏa? Đó có lẽ là một câu hỏi khó với ngay cả những người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. ]]> http://bantinsom.com/bts1362/Cdata-5-buoc-trong-giai-quyet-xung-dot-voi-khach-hang.html http://bantinsom.com/bts1362/Cdata-5-buoc-trong-giai-quyet-xung-dot-voi-khach-hang.html Fri, 24 Apr 2009 11:51:38 GMT (BảnTinSớm) - Tình hình suy thoái trở nên khắc nghiệt đối với các nhà bán lẻ. Nghiên cứu gần đây của McKinsey chỉ ra rằng trong suốt hai lần xảy ra tình trạng suy thoái kinh tế gần đây (1990-1991 và 2000-2001), sức tăng trưởng đã chậm lại hơn trong hầu hết mọi quy mô bán lẻ trên toàn nước Mỹ. 93% các nhà bán lẻ được khảo sát mà đã tồn tại được trong suốt cả hai đợt suy thoái vừa qua đều đang phải trải qua mức tăng trưởng doanh thu chậm hơn bởi một trong hai cuộc suy thoái, còn 59% dường như đang phải chịu đựng cho cả hai lần. ]]> http://bantinsom.com/bts1339/Cdata-nghe-thuat-sinh-ton-cua-cac-nha-ban-le-trong-thoi-ky-suy-thoai.html http://bantinsom.com/bts1339/Cdata-nghe-thuat-sinh-ton-cua-cac-nha-ban-le-trong-thoi-ky-suy-thoai.html Wed, 22 Apr 2009 15:41:06 GMT (BảnTinSớm) - Nếu ai đã từng tìm hiểu về lĩnh vực giao tiếp kinh doanh, thì chắc chắc đều biết đến tiến sĩ tâm lý Albert Mehrabian, cha đẻ của Nguyên tắc 7%-38%-55%. Theo nguyên tắc này thì một giao tiếp thông thường bao gồm 55% là các hành vi không lời như ngôn ngữ cơ thể và nét mặt; 38% là giọng nói, bao gồm âm lượng, sắc điệu, ngữ điệu cũng như chất giọng; và chỉ có 7% là câu chữ được sử dụng. ]]> http://bantinsom.com/bts1335/Cdata-nghe-thuat-dong-vien-khach-hang-bang-nguyen-tac-7-38-55.html http://bantinsom.com/bts1335/Cdata-nghe-thuat-dong-vien-khach-hang-bang-nguyen-tac-7-38-55.html Wed, 22 Apr 2009 06:09:52 GMT (BảnTinSớm) - Hơn một thế kỷ trước, khi trả lời phỏng vấn, Relph Waldo Emerson đã từng nói “nếu có người có thể viết một cuốn sách hay hơn, thuyết giáo hấp dẫn hơn hoặc tạo ra một cái bẫy chuột hiệu quả hơn hàng xóm, thì cả thế giới sẽ ào đến trước của nhà anh ta, mặc dù có khi nhà anh ta ở sâu trong rừng”. Nhưng nếu chỉ có thế thì marketing thật đơn giản. ]]> http://bantinsom.com/bts1334/Cdata-nguoi-ban-ham-ho-nguoi-mua-hung-ho.html http://bantinsom.com/bts1334/Cdata-nguoi-ban-ham-ho-nguoi-mua-hung-ho.html Wed, 22 Apr 2009 06:02:30 GMT (BảnTinSớm) - Phụ nữ cần những lời khuyên, nhưng họ lại quá bận rộn để đề xuất ý kiến. Một nghiên cứu gần đây của hãng bảo hiểm Prudential cho thấy rằng hơn một nửa số phụ nữ có thu nhập ở mức trung bình và cao đều rất muốn tìm hiểu về các sản phẩm hay dịch vụ tài chính, thế nhưng chưa đến ¼ trong số họ thật sự gặp gỡ các nhà tư vấn. ]]> http://bantinsom.com/bts1313/Cdata-cach-ban-hang-cho-khach-nu.html http://bantinsom.com/bts1313/Cdata-cach-ban-hang-cho-khach-nu.html Sat, 18 Apr 2009 04:36:13 GMT (BảnTinSớm) - Tất cả chúng ta đều biết rằng những đàm phán kinh doanh tốt nhất sẽ dẫn tới kết quả thỏa mãn đôi bên, trong đó lợi ích lớn nhất được chia sẻ đều cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, thật không may khi có một vài kết quả đàm phán để lại trong chúng ta cảm giác kẻ thua người thắng. Còn gì tốt hơn nếu bạn có thể biết được những suy nghĩ hay mục đích đằng sau biểu hiện của phía đối phương? Điều này hoàn toàn có thể, nhưng bạn sẽ phải học cách nghe bằng việc sử dụng đôi mắt, chứ không chỉ đôi tai. ]]> http://bantinsom.com/bts1312/Cdata-quan-sat-doi-phuong-khi-dam-phan.html http://bantinsom.com/bts1312/Cdata-quan-sat-doi-phuong-khi-dam-phan.html Sat, 18 Apr 2009 04:34:20 GMT (BảnTinSớm) - Bước chân vào bất cứ cửa hàng McDonald và gọi một chiếc bánh Quarter Pounder, nhân viên phục vụ lúc nào cũng hỏi: "Quý vị có muốn thêm miếng thịt rán ăn kèm?". Mỗi câu trả lời có sẽ là thêm 1 đôla hay là một lần bán hàng mới. Nếu tính đơn giản là một nửa trong số hơn 40 triệu khách hàng trung bình mỗi ngày của McDonald trả lời có, hàng chục triệu đôla sẽ được bổ sung thêm vào chiếc ví vốn đã dày cộp của hãng. ]]> http://bantinsom.com/bts1311/Cdata-chieu-thuc-nho-nang-cao-doanh-so-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1311/Cdata-chieu-thuc-nho-nang-cao-doanh-so-ban-hang.html Sat, 18 Apr 2009 04:30:42 GMT (BảnTinSớm) - Nhiều công ty bán sản phẩm của mình vừa với tư cách là bộ phận cấu thành trong một sản phẩm lớn hơn vừa với tư cách là sản phẩm cuối cùng. Chẳng hạn như các hãng sản xuất ra-đi-ô vừa bán hàng cho nhà sản xuất xe hơi như một bộ phận nội thất đi kèm, vừa bán cho người tiêu dùng cuối cùng. Tuy nhiên, việc bán hàng cho các nhà sản xuất đòi hỏi một chiến lược marketing rất khác so với bán hàng cho người tiêu dùng сá nhân vì những thị trường này khác nhau về cơ bản và người mua trong mỗi thị trường có phản ứng theo các cách khác nhau với cùng một thông điệp tiếp thị. ]]> http://bantinsom.com/bts1309/Cdata-ban-hang-cho-nha-san-xuat-va-moi-gioi-trung-gian-doi-dieu-can-luu-y.html http://bantinsom.com/bts1309/Cdata-ban-hang-cho-nha-san-xuat-va-moi-gioi-trung-gian-doi-dieu-can-luu-y.html Fri, 17 Apr 2009 18:11:51 GMT (BảnTinSớm) - Rất nhiều chủ doanh nghiệp hay các nhà quản lý thường phàn nàn rằng:“Tại sao các nhân viên bán hàng không thực hiện đúng yêu cầu đặt ra?Bao giờ cũng là nói một đằng, làm một nẻo”. Họ không hiểu rằng bản chất vấn đề không nằm ở  kỹ năng lắng nghe của các nhân viên mà nằm chính trong các kế hoạch khích lệ bán hàng của họ. Theo lẽ thường thì nhân viên bán hàng muốn thu được nhiều lợi ích vật chất với nỗ lực bỏ ra ít nhất. Các chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý lại mong đạt được lợi nhuận tối đa với sự phiền nhiễu tối thiểu. Cách thức dễ dàng nhất thúc đẩy động cơ làm việc của đội ngũ nhân viên bán hàng chính là sự khích lệ bằng lợi ích vật chất hay phi vật chất thể hiện trong bản kế hoạch khích lệ bán hàng (Sales Incentive Plans - SIP). ]]> http://bantinsom.com/bts1308/Cdata-sip-nguon-sinh-luc-manh-me-cho-doi-ngu-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1308/Cdata-sip-nguon-sinh-luc-manh-me-cho-doi-ngu-ban-hang.html Fri, 17 Apr 2009 18:02:05 GMT (BảnTinSớm) - Một cuộc điều tra gần đây của hãng Gallup về tính trung thực và đạo đức kinh doanh đã xếp hạng những nhân viên bán hàng ôtô và bảo hiểm đứng cuối bảng danh sách. Còn hãng thống kê Bill Brooks ước tính rằng hơn 85% khách hàng có cái nhìn tiêu cực về tất cả đội ngũ nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, mọi việc không đến nỗi quá tệ như vậy: bạn có thể chứng minh đó là sai lầm của phần đông mọi người. Trên thực tế, bán hàng là một “siêu” kỹ năng không dễ dàng thành thục. Và bạn sẽ cần đến những “siêu” quy luật để biến hoạt động bán hàng trở thành một trong những nhiệm vụ đơn giản và thành công nhất: ]]> http://bantinsom.com/bts1307/Cdata-10-sieu-quy-luat-ban-hang.html http://bantinsom.com/bts1307/Cdata-10-sieu-quy-luat-ban-hang.html Fri, 17 Apr 2009 17:53:04 GMT