|
Thứ bảy, 05/09/2009, 11:19 GMT+7
Có trách nhiệm sẽ có thành công
Công việc lãnh đạo kinh doanh trên toàn thế giới đang ngày càng trở nên khó khăn hơn, tác giả Kanter nhận định. Nhưng tác phẩm nghiêm túc này sẽ là một cuốn sổ tay hữu ích cho các lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm nghiêm túc đến việc vận hành công ty của mình thành công và bền vững.
Tên sách: Supercorp - How Vanguard Companies Create Innovation, Profits, Growth and Social Good Cuối cùng thì – một giáo sư ưu tú của Trường kinh doanh Harvard đã nắm bắt được cái chủ đề khó xử về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và cho ra đời cuốn sách Supercorp. Thực tế, phạm vi và tham vọng của cuốn sách còn lớn hơn thế nhiều. Đây cũng chính là khoảnh khắc mà các nhà vận động cho trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp chờ đợi bấy lâu nay. Cuộc đấu tranh của họ đã được tiếp thêm sức mạnh nhờ những lập luận học thuật chặt chẽ.
Bìa cuốn sách.
Uy tín của tác giả Rosabeth Moss Kanter là điều không cần bàn cãi. Bà đã dành ba năm qua để nghiên cứu chủ đề này, cũng là cuốn sách thứ 18 của mình, một cuốn sách rất thực tế với những lập luận thận trọng. Tác giả Kanter trên thực tế không dùng cụm từ “trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”, cụm từ này cũng không xuất hiện một lần nào trong những trang viết của bà. Bà viết về điều mà bà gọi là “những công ty tiên phong”, những công ty “đầu đàn và là làn sóng tiềm năng của tương lai”. Vậy điều gì xác định tính tiên phong của những công ty này? Đó là những công ty thiết tha trở nên “lớn mạnh nhưng nhân bản, hiệu quả nhưng sáng tạo, toàn cầu nhưng cũng quan tâm đến các cộng đồng địa phương”, bà viết. “Những công ty xuất sắc nhất là những công ty có sự can đảm trong kinh doanh và sự kiên định trước các đối tác và chính quyền, nhưng cũng luôn cố gắng tận dụng quyền lực và ảnh hưởng của mình để phát triển các giải pháp cho các vấn đề mà cộng đồng quan tâm… Lãnh đạo của một công ty tiên phong sẽ theo đuổi những giá trị tích cực và khuyến khích nhân viên của mình hiểu rõ và hành động theo những giá trị ấy”. Đó là một sự tóm tắt khôn khéo. Đó là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và hơn thế nữa, hay là kinh doanh thành công với mục tiêu đạo đức. Vậy bà Kanter đang nói về những công ty cụ thể nào? Có thể kể đến một đại gia toàn cầu như IBM, Procter and Gamble, Publicis, Cemex và Diageo. Họ đã làm điều gì đúng đắn? Các công ty tiên phong hiểu rằng những năm đầu thế kỷ 21 này mang đặc trưng là sự thay đổi, không ổn định và phức tạp, bà Kanter nói. Họ đã nắm bắt được nhu cầu đa dạng hóa trong chính tổ chức của mình. Họ nhấn mạnh tính minh bạch và tìm cách tiếp cận có trách nhiệm.
Ở hiền thì sẽ gặp lành. “Các
giá trị nhân văn và sự chú ý đến các nhu cầu của xã hội là điểm khởi
đầu cho một chiến lược khôn ngoan trong thời đại thông tin toàn cầu này”, bà Kanter nói.
Hợp tác là rất cần thiết. Và một cách tiếp cận dựa trên nền tảng giá trị cũng rất quan trọng. “Giá trị của các giá trị là gì?”, bà Kanter hỏi. “Đó chính là sự ràng buộc, đối thoại và trao đổi”.
Một mục tiêu mang tính xã hội cũng
rất hữu dụng về mặt chiến lược, theo bà, vì nó mang lại một số lợi thế.
Càng lôi kéo được nhiều người tham gia, bạn càng có thêm nhiều ý tưởng.
Bạn sẽ tạo ra động lực phục vụ khách hàng tốt hơn. “Sáng tạo mở” sẽ có
thêm nhiều triển vọng phát triển. Bạn sẽ thấy ít đi chuyện bè phái và
thêm nhiều sự hợp tác. Và nhân viên của bạn sẽ được truyền cảm hứng để
gắn bó hơn với công việc của họ.
“Khi bạn mang xã hội vào trong tổ chức của mình, khả năng thành công sẽ tăng lên ở mọi điểm trong quá trình sáng tạo”, tác giả Kanter nói. “Cuộc hành trình của bạn sẽ có nhiều ý nghĩa hơn là chỉ tìm kiếm lợi nhuận tài chính”.
Các nước đang phát triển chính là mảnh đất màu mỡ hơn cả cho những ý tưởng như vậy nảy nở. “Những nơi càng ít lợi thế càng là chỗ thử nghiệm tốt nhất cho những ý tưởng sáng tạo”, bà viết.
Nhưng không phải với những ý tưởng
“trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” kiểu cũ. Đó chỉ là việc tạo ra
“sự thay đổi dự phòng”, như tác giả Kanter gọi. “Sự sáng tạo và và
tinh thần kinh doanh mang tính xã hội của doanh nghiệp kết hợp với
truyền thông nội bộ doanh nghiệp phải thể hiện được sự nâng tầm từ “sự
thay đổi dự phòng” lên “sự thay đổi thực sự”, bà nói.
Và cũng không phải với những công ty tiên phong chỉ quan tâm đến việc “làm từ thiện”. “Lãnh đạo các công ty đó không phải là những nhà từ thiện có tấm lòng trắc ẩn”, bà Kanter nói. “Những
công ty đó đề cao và bảo vệ việc kiện tụng, tìm cách tăng tối đa thị
phần và quyền quyết định giá cả, cạnh tranh một cách hiếu chiến, và vận
động hành lang để được ưu tiên từ chính phủ”.
Công việc lãnh đạo kinh doanh trên
toàn thế giới đang ngày càng trở nên khó khăn hơn, tác giả Kanter nhận
định. Nhưng tác phẩm nghiêm túc này sẽ là một cuốn sổ tay hữu ích cho
các lãnh đạo doanh nghiệp thực sự quan tâm nghiêm túc đến việc vận hành
công ty của mình vừa thành công vừa bền vững.
Đại An (dịch từ Financial Times)
bantinsom.com ( theo tuanvietnam )
Các tin khác:
▪ Đối mặt rào cản thương mại (05/09)
▪ FED lạc quan hơn về kinh tế Mỹ (04/09)
▪ Kinh tế học vi mô: Thị trường lao động (03/09)
▪ Thời của các “ông lớn” (02/09)
|
